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  • Prenotazioni on line: ti aiutiamo noi a gestirle

    Prenotazioni on line: ti aiutiamo noi a gestirle

    Da oggi integriamo nel tuo sito un software per aiutare i clienti a prenotare una camera, un pranzo e tour guidati presso la tua struttura. Scopri come.

    Quanto è importante farsi vedere on line per un hotel o un’agenzia viaggi? Tanto.

    Secondo recenti studi, 8 italiani su 10 utilizzano Internet per prenotare una vacanza, leggere le recensioni di hotel e ristoranti, pianificare un viaggio. Se lavori nel settore del turismo, non puoi ignorare il grande mondo del Web e devi aggiornare i tuoi sistemi di prenotazione per renderli più smart.

    Non sai da dove iniziare? Ti aiutiamo noi, in collaborazione con Madeep!

    Mr Keting e Madeep: la soluzione vincente per gestire le prenotazioni

    Da oggi siamo diventati partner di Madeep, una giovane start-up che ha sviluppato un sistema di prenotazione on line su misura di hotel, B&B, agenzie viaggi, portali turistici e organizzatori di eventi.

    Grazie ai software Madeep è possibile trasformare un sito vetrina in uno strumento di prenotazione per la tua attività. Inoltre, dal back end Madeep colleghi il tuo gestionale a tutti i sistemi di prenotazione on line come Booking, Expedia, AirB&B o Trivago, e organizzi al meglio il flusso di ospiti senza rischiare overbooking o qui pro quo.

    Cosa puoi fare con i software Madeep integrati nel tuo sito in WordPress

    I software Madeep sono completamente personalizzabili in base alle tue esigenze e, grazie al supporto dei nostri Key Account, vengono integrati in una strategia completa di digital marketing per:

    ✓ farti conoscere da nuovi potenziali ospiti,

    ✓ dimostrare in Rete la tua professionalità e l’accoglienza della tua struttura,

    ✓ restare in contatto con chi è già passato a trovarti tramite newsletter inviate da DEM Server,

    ✓ gestire sia le prenotazioni dirette che i tuoi account sui portali turistici,

    ✓ organizzare ingressi e biglietti tramite QR Code,

    ✓ vendere servizi aggiuntivi, come prodotti o tour guidati.

    «Il supporto di Mr Keting è stato fondamentale per integrare il nostro software nel sito delle strutture ricettive. I gestori hanno una sola piattaforma da cui possono monitorare la comunicazione in Rete, le prenotazioni, i collegamenti con Booking e tanto altro, la gestione quotidiana della struttura si velocizza e anche gli ospiti vivono un’esperienza più serena e piacevole».

    Matteo Scotti

    CEO, Madeep

    I vantaggi dei software di prenotazione per te e per i tuoi clienti

    Per gli albergatori, le agenzie viaggio e gli enti turistici, l’esperienza percepita dagli utenti è un boomerang che torna indietro e, se è negativa, fa anche male!

    Scegliere di integrare i sistemi di prenotazione on line al tuo gestionale attuale ti permette di organizzare meglio tutto l’iter di contatto con i tuoi clienti, evita l’overbooking, ottimizza i processi e fa in modo che le prenotazioni avvengano senza intoppi.

    Inoltre, offre ai tuoi clienti un’esperienza piacevole che li porterà a considerarti una meta d’avanguardia ancor prima di arrivare da te.

    Ecco in breve tutti i vantaggi che possono ottenere le strutture e gli ospiti con un software per la gestione delle prenotazioni on line integrato nel proprio sito web:

    «Abbiamo scelto di collaborare con Madeep perché avevamo percepito la necessità dei nostri clienti di avere un gestionale smart per le prenotazioni turistiche. Le soluzioni Madeep sono intuitive per i gestori, facili e sicure per gli ospiti, ma soprattutto ci permettono di integrare le prenotazioni in una strategia di digital marketing mirata ai risultati».

    Antonio Conti

    Art Director, Mr Keting

    Rendi la tua attività più smart, intercetta nuovi clienti con una strategia di digital marketing e gestisci le loro prenotazioni con un software di ultima generazione.

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  • Come mettere al sicuro un sito in WordPress

    Come mettere al sicuro un sito in WordPress

    Un sito in WordPress è facile da creare, è facile da gestire, ma è anche facile da hackerare, perché si tratta di un CMS gratuito e il codice sorgente è disponibile a tutti.

    Scopri le 4 strategie per mettere al sicuro i tuoi dati ed evitare spiacevoli sorprese, se e quando
    gli hacker decideranno di attaccare proprio il tuo sito o il tuo e-commerce.

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  • Newsletter di San Valentino: fammi innamorare!

    Newsletter di San Valentino: fammi innamorare!

    Arco e frecce pronti per la newsletter di San Valentino: tira fuori il romanticismo che c’è in te, per tutto il resto affidati agli esperti DEMServer!

    Leggi la nostra ultima news e vai dritto al cuore dei tuoi clienti <3

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  • GDPR: sei sicuro che il tuo sito rispetta i dati degli utenti?

    GDPR: sei sicuro che il tuo sito rispetta i dati degli utenti?

    La responsabilità dei dati degli utenti di un sito web è di competenza delle aziende. Ecco cosa facciamo in Mr Keting per darti un sito web a prova di GDPR.

    In Mr Keting seguiamo regolarmente corsi di aggiornamento sulle nuove normative in materia di privacy e implementiamo nei siti in WordPress una serie di dettagli tecnici che a te possono sembrare inutili, ma che sono fondamentali per tutelare la tua attività dalle multe che riguardano GDPR, privacy e cookies. Vediamo insieme quali sono le funzionalità che il tuo sito deve avere e a cosa vai incontro se non le inserisci. 

    Le conseguenze di un trattamento dei dati non a norma

    Il Garante della Privacy pretende che i dati degli utenti vengano trattati con i guanti e scandaglia i siti web alla ricerca di pagine che non hanno implementato tutto il possibile per tutelarli.

    Anche se non hai idea di cosa voglia dire creare un sito rispettoso del GPDR e fai fare tutto al tuo programmatore di fiducia, sappi che è la tua azienda ad essere responsabile del trattamento dei dati e, se qualcosa va storto, puoi rischiare multe fino al 4% del tuo fatturato annuo. 

    Le funzionalità che un sito deve avere per legge

    Spesso la legge usa termini altisonanti per definire come l’utente deve essere informato sul trattamento dei dati e, anche se sei tu il responsabile, solo i programmatori possono trasformare questi concetti astratti in funzionalità concrete all’interno del sito web.

    Ecco in breve le funzionalità previste dalla legge e come le trasformiamo in realtà nei siti firmati Mr Keting: 

    Accettazione del consenso

    Gli utenti devono dare il consenso al trattamento dei dati in modo “libero, specifico, informato e inequivocabile”.

    Un sito con una banda di accettazione cookies che sparisce dopo qualche secondo NON è a norma e neppure se sparisce quando scrolli a pagina con il mouse. Se vuoi tutelare la tua attività da problemi legati al trattamento dei dati, chiunque entra nel tuo sito non può navigarlo se prima non ha cliccato in modo volontario sul tasto “ACCETTA”. Inoltre, fino a quel momento, possono essere installati solo Cookies tecnici necessari al corretto funzionamento del banner e nulla più. 

    FAI ATTENZIONE A BANNER POCO CHIARI, DOVE NON SI CAPISCE CON PRECISIONE COSA L’UTENTE STA ACCETTANDO, PERCHÉ IL GARANTE POTREBBE RITENERLI NON A NORMA.

    Normativa estesa

    Sul sito devi avere una pagina o a un documento dove spieghi in modo dettagliato la tua policy sul trattamento dei dati, specificando anche per quanto tempo i dati personali degli utenti saranno presenti nei tuoi archivi e in quelli dei tuoi partner.  

    La via più veloce per rendere questa pagina ben visibile è inserire il link direttamente nel banner che l’utente vede appena arriva sulle tue pagine. 

    Modularità del consenso

    L’utente deve poter scegliere il consenso granularmente secondo finalità e fornitori. 

    Questo significa che nel banner devi proporre una serie di voci di possibile uso dei dati, ad esempio finalità di marketing, profilazione, cessione di dati ai partner, ed è l’utente stesso a decidere quali finalità accettare flaggando ogni voce singolarmente. 

    Rifiuto del consenso

    L’utente non è obbligato ad accettare i cookies o la tua privacy policy. 

    Se accetta, la sua esperienza utente sarà senza dubbio migliore e potrà accedere a tutte le funzionalità del tuo sito web, ma può anche decidere di rinunciare a questa possibilità e navigare il sito senza lasciare traccia. All’interno del banner, quindi, deve essere presente in modo chiaro il modo per rifiutare il consenso al trattamento dei dati, sotto forma di un tasto “rifiuta” o con una bella X, per chiudere il banner senza autorizzare il trattamento dei dati. 

    Tracciabilità dei dati

    Il tuo sito è a norma GDPR solo se i consensi degli utenti all’utilizzo dei dati sono tracciati e archiviati in maniera documentabile. In altre parole, in caso di contestazione, devi essere in grado di dimostrare quando e come l’utente ti ha autorizzato a utilizzare i suoi dati tenendo un registro certificato con tutte le informazioni che hai acquisito e in che modalità. 

    Revoca del consenso

    L’utente deve poter revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento e in modo semplice. 

    Un sito a norma GDPR, quindi, ti spiega con parole accessibili e seguendo una procedura rapida le modalità di revoca del consenso. Inoltre, la revoca deve essere immediata e non trascinare l’utente in una serie di domande e link che lo mandano in confusione. 

    Ora che ti abbiamo spiegato quali sono le funzionalità base previste dal Garante della Privacy, veniamo al dunque: il tuo sito le rispetta tutte?

    Il banner cookies sparisce da solo o l’utente deve cliccare?

    C’è la X per non dare il consenso?

    Revocare il consenso è facile e immediato?

    Se hai risposto NO anche solo a una di queste domande, forse è il caso che corri ai riparti e chiedi ai nostri Key Account di aiutarti a mettere in regola il tuo sito web prima che ti arrivi una bella multa!

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  • Mailing list: riordina i contatti acquisiti nelle feste

    Mailing list: riordina i contatti acquisiti nelle feste

    Le tue mailing list sono più affollate di una pista da ballo? Scopri in che modo rimettere ordine e dare il via alle danze…della conversione!

    Leggi l’ultima news a cura degli esperti DEMServer e impara a sfruttare al meglio i contatti raccolti durante le feste.

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  • Mr Keting Business Center: lo spazio dove crescono le idee

    Mr Keting Business Center: lo spazio dove crescono le idee

    A Costa Volpino apre il Mr Keting Business Center, dove start-up e freelance lavorano insieme per concretizzare progetti innovativi. Scopriamolo insieme.

    Nell’ultimo anno ci siamo accorti che le provincie di Bergamo e Brescia abbondano di imprenditori vogliosi di guardare al futuro e di investire in nuovi progetti, ma, fino ad oggi, non c’era un luogo dove questi progetti potessero prendere forma, concretizzarsi e iniziare il loro processo di crescita e sviluppo.

    Come realtà innovativa che crede nell’industria 4.0 e nella crescita tecnologica, abbiamo deciso di essere noi il motore di questo processo e abbiamo ampliato i nostri uffici di Costa Volpino per lasciare spazio a un Business Center.

    Il Mr Keting Business Center, che aprirà i battenti a fine gennaio 2022, è un luogo di incontro e di condivisione, dove la tecnologia regna sovrana, così come la voglia di collaborare e di fare la differenza.

    Ecco gli aspetti che lo rendono molto più del solito co-working:

    Ambienti nuovi, moderni, efficienti

    Per la progettazione del Mr Keting Business Center siamo partiti dalle esigenze delle start-up e abbiamo creato uno spazio che fosse accogliente, luminoso e al tempo stesso efficiente. Grandi vetrate e terrazze con vista sul lago d’iseo, scrivanie spaziose con sedute ergonomiche, sistemi di illuminazione efficienti e di design, una rete in fibra ottica con 29 postazioni e 4 uffici privati sono gli aspetti che saltano subito all’occhio, ma c’è anche una sala stampa e fotografia, uno spazio relax dove il caffè non manca mai e una reception per accogliere gli ospiti e farli sentire i benvenuti.

    «L’ambiente influisce sulla concentrazione e sulla produttività, per questo ho progettato a 4 mani con l’architetto Elena Bertoni uno spazio ergonomico e attuale, proiettato all’evoluzione constante del mondo del lavoro e adatto a favorire lo sviluppo e la crescita di nuove idee».

    Mr Antonio Conti

    Marketer & Industrial Designer, Mr Keting

    Uno spazio di incontro e confronto

    Oltre alle singole postazioni e agli uffici privati, abbiamo previsto una Briefing Room e una Meeting Room dove poter organizzare momenti di formazione e di confronto per tutte le aziende, non solo quelle che hanno scelto il co-working di Costa Volpino come loro sede operativa. All’interno della sala corsi vogliamo organizzare seminari, serate informative e percorsi di formazione per sensibilizzare sui temi dell’industria 4.0 e supportare le aziende nei processi di digitalizzazione.

    l

    Spazi per concretizzare la creatività

    La Live Room dedicata alla stampa digitale tradizionale e 3D ha uno spazio dedicato per la fotografia digitale dove i coworker hanno a disposizione un vero e proprio set fotografico progettato e attrezzato per still life, immagini per siti tradizionali ed e-commerce.

    Per la stampa abbiamo previsto un plotter A0 ad alta definizione che permette alle start-up con sede nel Business Center di stampare progetti in grandi formati e fare presentazioni vincenti.

    Tante start-up con cui collaborare

    Sebbene il Mr Keting Business Center non sia ancora aperto in via ufficiale, sono già tante le start-up che hanno deciso di prendere parte al nostro progetto. Le principali sono:

    =

    WP Recovery

    il team di Ethical hacker che ripristina siti in WordPress in meno di 4 ore e mette i siti web al sicuro dagli attacchi informatici.

    =

    Emporio LAB

    lo shop online di Laboratorio l’Emporio che promuove le bontà del territorio come olio e olive, pesce di lago, ma anche confetture, farine, dolci, birre, vino e liquori.

    =

    Tradeup Startup

    la PMI innovativa che sviluppa, produce e commercializza prodotti ad altro valore tecnologico.

    «La vicinanza di queste realtà e di quelle che si aggiungeranno nei prossimi mesi permette sinergie impensabili prima d’ora e crea situazioni win-win, dove tutte le aziende coinvolte possono trarre vantaggio dalla collaborazione reciproca».

    Mr Giovanni Bet

    CEO | CFO | Founder, Mr Keting

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  • 25/12/2021: Letterina a Babbo Natale

    25/12/2021: Letterina a Babbo Natale

    From: Mr Keting
    To: Santa Claus,
    North Pole

    Caro Babbo Natale, 

    I nostri Specialist sono tutti indaffarati tra consegne di siti, e-commerce, DEM e programmazioni per il prossimo anno, tanto che non hanno avuto il tempo di scriverti. 

    Così ci ho pensato io, Mr Keting in persona, a inviarti una letterina per Natale. 

    Se lo scorso anno sei stato così buono da regalarci un nuovo sito web, quest’anno avremmo una richiesta ancora più speciale. 

    Sai, Babbo Natale, il 2021 è stato un anno davvero intenso: abbiamo fatto partire decine e decine di progetti digitali, aiutato tantissime aziende a digitalizzarsi, conosciuto nuovi professionisti e clienti fantastici. 

    Non ci siamo mai fermati un attimo, ci siamo messi alla prova giorno per giorno con le nuove sfide del nostro settore, ci siamo divertiti, impegnati, ma soprattutto, siamo cresciuti. 

    Ed è proprio questo il punto Babbo, stiamo diventando grandi, in tutti i sensi.

    Sappiamo che ci hai tenuto d’occhio quest’anno, e qualche anteprima tu già la conosci, ma venendo a noi, ecco, vorremmo chiederti un regalo speciale.

    Nella nostra letterina troverai solo questa richiesta, che è preziosa, assai preziosa, quanto la messa in piega dei miei baffetti (non averne, dovresti provare anche tu  ).

    Per il 2022 vorremmo tu ci regalassi lo stesso entusiasmo che ci ha accompagnato durante tutto quest’anno pieno di impegni, scadenze, nuovi task, creatività e un pizzico di sana follia.

    Lo sai meglio di noi che a volte crescendo si perdono di vista le cose più importanti, ed è proprio questo il punto, noi vogliamo diventare grandi, ma non vogliamo perdere lo spirito che ci fa tanto amare questo lavoro.

    E se oltre all’entusiasmo vuoi regalarci qualcos’altro, beh, come ti dicevo, stiamo diventando grandi…Ma aspettiamo le sorprese per questo!

    Con affetto (e tanta ammirazione per tutte quelle consegne worldwide in una sola notte!), 

    Mr Keting.

    TANTISSIMI AUGURI A TUTTI!

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  • Newsletter di Natale: tailor-made con DEMServer!

    Newsletter di Natale: tailor-made con DEMServer!

    Scopri con DEMServer come rendere la DEM più noiosa nell’anno in conversione pura! Leggi il nostro articolo dedicato alla newsletter di Natale!

    Con DEMServer ti aspetta un Holly Jolly Christmas!

    Invia le tue newsletter di Natale con DEMServer e trasforma la DEM più noiosa nell’anno in conversione pura!

    Scopri i trucchetti per la tua newsletter di Natale e i consigli DEMServer, leggi la nostra news!

    Scopri perché è importante inviare una DEM personalizzata.

    «Se vuoi fare un regalo di Natale al tuo Business, lascia perdere le solite newsletter, scegli DEMServer e imposta le tue DEM per convertire».

    Mr Ivan Agliardi

    Innovation Manager, Mr Keting

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  • 4 ragioni per utilizzare Facebook Business Suite

    4 ragioni per utilizzare Facebook Business Suite

    Nella tua pagina Facebook è apparsa la voce Business Suite, ma non sai cosa è e che vantaggi ti porta? Ti aiutiamo noi. Scopri i segreti del nuovo strumento di gestione per le pagine Social.

    Se sei un imprenditore e hai un’azienda da portare avanti, senza dubbio ti sei reso conto quanto è fondamentale avere una presenza attiva sui Social Network, ma anche quanto questo lavoro possa essere impegnativo. Gestire una pagina Facebook o Instagram richiede tempo e competenze, e non tutte le aziende possono permettersi di inserire in organico un Social Media Manager specializzato.

    Facebook è molto attento alle esigenze dei suoi utenti, soprattutto dei titolari di piccole e medie imprese che vogliono promuoversi on line. Per facilitare queste realtà dopo la pandemia, l’azienda di Zuckerberg ha quindi implementato un nuovo strumento per la gestione delle pagine Social con un unico obiettivo: fare in modo che gli imprenditori possano gestire in modo semplice e veloce le loro pagine. 

    Con il nuovo Business Suite le PMI possono avere una presenza sui Social semi-professionale e dedicare più tempo ad altre attività importanti per la loro crescita. 

    Se sei un imprenditore, questa è la soluzione ideale per conciliare la gestione delle tue pagine Social con tutte le altre attività che devi svolgere, ma cosa è nel concreto questo nuovo strumento? E come può aiutarti a risparmiare tempo? Vediamolo insieme. 

    Cos’è Facebook Business Suite?

    Facebook Business Suite è un pannello di controllo che ti permette di accedere a tutti gli strumenti necessari per gestire sia la tua pagina Facebook che Instagram. Nel concreto, con Facebook Business Suite puoi creare post, inserzioni e storie, rispondere ai commenti e ai messaggi, e addirittura controllare i risultati raggiunti senza accedere ad altre applicazioni, il tutto sia da Mobile che da Computer.

    « L’implementazione della Business Suite è stata la risposta di Facebook a un trend preesistente, fortemente consolidato dalla pandemia. Uno strumento semi-professionale per aiutare le piccole medie-imprese nella gestione dei loro canali social, che mai come durante il COVID-19 si sono rivelati di fondamentale importanza nel mantenere vivo il rapporto coi propri clienti».

    Mrs Ester Olga Maria

    Social Media Specialist, Mr Keting

    Perché conviene avere Business Suite?

    Ora che hai capito cos’è Business Suite analizziamo in modo pratico perché può essere vantaggioso utilizzarla per la gestione delle tue pagine su Facebook e Instagram. 

    Gestisci Facebook e Instagram insieme

    Uno dei più grandi vantaggi di Business Suite è che puoi gestire i tuoi account di Facebook e Instagram da un unico luogo. Se apri il tuo account di Suite, noterai la sezione “Home”, nella quale hai una panoramica completa di come stanno andando le cose sulle tue pagine, mentre nella sezione “Post e storie” puoi renderti conto a colpo d’occhio di quante interazioni stai ottenendo con la pubblicazione dei tuoi contenuti. 

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    Programmi i post e le storie in anticipo

    Nella sezione “Pianificazione” di Facebook Business Suite hai la possibilità di controllare il tuo calendario settimanale e/o mensile e decidere quando, dove e cosa pubblicare in ogni momento. Invece di preoccuparti ogni giorno di aggiungere qualcosa di nuovo sulle tue pagine Social, scegli un giorno in cui programmare la pubblicazione dei post e delle storie, pianifica un mese intero ed evita di distrarti mentre stai lavorando ad altro solo perché devi pubblicare sulle tue pagine per non perdere il contatto con gli utenti. 

    « Pubblicare in modo costante aiuta a creare fiducia con gli utenti e l’interesse verso i tuoi prodotti/servizi. Con la Business Suite questo è ampiamente facilitato e velocizzato: si possono creare i post su Business Suite, lasciarli in bozza o pianificare la loro pubblicazione, e con le notifiche unificate non perdi neppure un’occasione di interagire con la tua community».

    Mrs Ester Olga Maria

    Social Media Specialist, Mr Keting

    Rispondi a tutti i messaggi da un’unica piattaforma

    Sempre da Business Suite sia te che i tuoi collaboratori potete controllare le notifiche che riguardano le pagine, rispondere ai messaggi, ai commenti e addirittura programmare delle risposte automatiche. Gestendo sia i messaggi in Direct di Instagram che del Messenger di Facebook da un unico luogo, velocizzi i tempi, ma soprattutto eviti di perdere messaggi – e contatti – importanti solo perché ti sono sfuggiti da sotto gli occhi.

    Hai accesso a statistiche avanzate

    Nella sezione “Insights” del tuo Business Suite puoi trovare gli approfondimenti relativi ai dati statistici delle tue pagine di Facebook e Instagram. Questa sezione si compone di una panoramica generale, dove puoi pianificare degli obbiettivi, come ad esempio ampliare il pubblico, e monitorarne i risultati, oppure puoi scendere nello specifico analizzando i dati sulla copertura, sulle visite ai profili e sui “Mi piace” ottenuti durante un determinato periodo di tempo. 

    In conclusione, la nuova Business Suite non può essere paragonata al Business Manager, molto più professionale, ma anche più complesso. Ciononostante, le sue funzionalità sono davvero una manna dal cielo per gli imprenditori che vogliono curare la propria immagine sui Social Network e promuovere prodotti e servizi nel modo giusto. 

    Se però ritieni che i Social Network siano la strada giusta per far conoscere la tua azienda e vuoi sfruttarli per raggiungere i tuoi obiettivi, non accontentarti.  

    I nostri Specialist conoscono le dinamiche della Business Suite, ma sanno anche gestire le sponsorizzate tramite il Business Manager e ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi in tempi più brevi e con risultati migliori. 

    «Business Suite ti aiuta a pubblicare in modo costante sulle tue pagine e a creare fiducia tra te e gli utenti».

    Mr Paolo Cristini

    Social Media Specialist, Mr Keting

    Se vuoi gestire la tua pagina Social con successo, contatta i nostri Specialist e fatti aiutare nella creazione di una strategia di promozione efficace su Facebook e Instagram.

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  • Scarta il regalo che protegge il tuo sito web WP

    Scarta il regalo che protegge il tuo sito web WP

    Gli hacker sono operativi anche a Natale. Scopri l’offerta WordPress Recovery che ti abbiamo lasciato sotto l’albero e metti al sicuro il tuo sito in WP.

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    Trascorri un Natale sereno senza la paura che il tuo sito venga hackerato proprio mentre stai brindando con amici e parenti, approfitta della promo di WP Recovery!

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    «I tecnici che ripristinano i siti in WP esistono davvero e sono negli uffici WP Recovery».

    Mr Ivan Agliardi

    Innovation Manager, Mr Keting

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